Диагностика
Собираем исходные данные и отделяем факты от предположений.
КАРТА ФАКТОВКонтрольная точка в сложной финансово-правовой ситуации
Когда ситуация выходит из‑под контроля, нужен законный сценарий.
Разберём факты, покажем зоны риска и подготовим следующий шаг. Без обещаний результата до изучения документов.
- 01
- Контакт — только после предварительного результата.
- 02
- Документы на первом шаге не загружаются.
- 03
- Карта не заменяет юридическое заключение.
02 / Ситуация
С чего начать именно в вашей ситуации?
Не нужно угадывать название услуги. Выберите контекст — вопросы и предварительная карта адаптируются под него.
01 / ГРАЖДАНАМ
Другая финансово-правовая ситуация→
Личные долги, суды, приставы
Риски для дохода, имущества, сделок и семьи.
Разобрать ситуацию 02 / САМОЗАНЯТЫМНПД и нестабильный доход
Карты, поступления и возможность продолжать работать.
Разобрать ситуацию 03 / БИЗНЕСУДолги бизнеса, налоги, контрагенты
Риски компании и собственника в единой картине.
Разобрать ситуацию 04 / ДИРЕКТОРАМРиски директора и собственника
Решения, сделки, документы и возможная личная ответственность.
Разобрать ситуацию 05 / КРЕДИТОРАМВам или компании не возвращают долг
Доказательства, активы и экономический смысл взыскания.
Разобрать ситуацию03 / Результат до разговора
Сначала — ясная картина. Контакт — только потом.
Вы отвечаете на несколько вопросов и получаете структурированную предварительную карту. Она показывает, что уже ясно, что нужно проверить и какой следующий шаг имеет смысл обсудить.
Начать диагностикуРЕЗУЛЬТАТСтруктура ситуации
6 БЛОКОВ
- 01Что уже ясно
Факты и участники, которые следуют из ваших ответов.
- 02Что нужно проверить
Недостающие документы, даты и обстоятельства.
- 03Зоны риска
Где цена ошибки может быть выше обычного.
- 04Группы сценариев
Какие законные маршруты можно рассматривать.
- 05Чего не делать автоматически
Действия, которые требуют отдельной проверки.
- 06Следующий шаг
Какой профиль специалиста и формат разбора нужен.
04 / Метод
Пять контрольных точек вместо одного обещания.
Каждый этап оставляет понятный результат: карту фактов, матрицу рисков, правовой маршрут, план действий и статус процесса.
Карта рисков
Фиксируем сроки, документы, последствия и пробелы.
МАТРИЦА РИСКОВЗаконный сценарий
Сравниваем варианты, ограничения и последовательность действий.
ПРАВОВОЙ МАРШРУТЗащита
Готовим позицию, документы и согласованный план действий.
ПЛАН ДЕЙСТВИЙКонтроль
Держим в поле зрения этап, срок, ответственного и следующий шаг.
СТАТУС ПРОЦЕССА05 / Доверие
Проверяемый процесс вместо громких заявлений.
Доверие строится не на обещании исхода, а на понятной методике, границах результата и ответственности за следующий шаг.
Метод открыт заранее
Пользователь видит этапы диагностики и структуру результата до передачи контакта.
Данные собираются по минимуму
На первом шаге не нужны паспортные сведения и загрузка документов.
Обращение получает идентификатор
После передачи карты фиксируются ID, статус приёма и следующий шаг.
Выводы привязаны к фактам
Предварительный результат не выдаётся за окончательное юридическое заключение.
06 / Ответственность
Кто отвечает за следующий шаг.
Первичная диагностика
Проверяет полноту данных и формулирует следующий вопрос.
Правовой сценарий
Сопоставляет факты, документы, ограничения и варианты.
Сопровождение
Ведёт согласованные действия, сроки и коммуникацию.
Контроль качества
Проверяет стандарт, статус и необходимость эскалации.
07 / Границы обещаний
Границы, которые защищают клиента.
01Не предлагаем одну процедуру всем.
02Не используем обход закона как продукт.
03Не скрываем ограничения и участие клиента.
04Не выдаём предварительную карту за заключение.
05Объясняем, что проверить и какой шаг делать дальше.
08 / Знания
Понять до решения.
Короткие материалы помогают подготовиться к диагностике и не принимать важные решения вслепую.
Все материалы
6 минут
Почему диагностика должна быть раньше выбора процедуры
Процедура — инструмент. До её выбора нужно собрать факты, сроки, документы и возможные последствия.
Читать 5 минутЧто такое карта финансово-правовых рисков
Карта рисков помогает увидеть не только проблему, но и взаимосвязь сроков, документов, активов, участников и последствий.
Читать 7 минутКакие документы подготовить к первичной диагностике
Базовый порядок подготовки документов без передачи лишних чувствительных сведений через открытую форму.
Читать09 / Вопросы
До начала — без тумана.
Коротко о том, как устроен первый шаг и где заканчивается предварительная карта.
Что произойдёт после передачи предварительной карты?
Система сохранит структуру обращения и выдаст ID. Специалист получит ответы и краткую сводку. Договор автоматически не заключается.
Нужно ли указывать паспортные данные или загружать документы?
Нет. Открытая диагностика собирает только общую структуру. Документы передаются позже, после согласования безопасного канала и состава получателей.
Диагностика определит, подходит ли банкротство?
Она покажет, какие данные нужны для такой оценки, и отнесёт ситуацию к возможным группам сценариев. Окончательный вывод требует анализа документов.
Почему нельзя обещать результат заранее?
Результат зависит от фактов, документов, сроков, действий других участников, органов и суда. Можно обещать качество процесса, но не выдуманный исход.
10 / Первый шаг
Начните не с обещания, а с фактов.
Ответьте на несколько вопросов и получите предварительную карту ситуации. Контакт понадобится только после результата.
Разобрать ситуацию